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SUS CENTROS DE REPARACIÓN

EUROPA Y SUIZA
MÉXICO

BOMBERG
BOMBERG SA c/o Atila
Una división de Park Lane
Socios SA
Distribution Group S.A. de C.V.
Route de la Falaise 21
Carlos Balderas
CH-2000 Neuchâtel (Suiza)
Orfebre 63-3er Piso Polanco
+41 32 557 57 91
+52 55 29 78 04 80
watchrepair@bomberg.ch
bomberg@attilamexico.com

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EE.UU., AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE
COLOMBIA
Distribución de Echidna
Stenthor S.A.
2601 South Bay Shore Drive
CR 11A # 93-52 oficina 302
Suite 1150
Bogotá
33133 Miami Florida
+57 1 805 4555
+1 305.858.0163
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areyes@echidnadistribution.com

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ASIA
CHINA
Watatime
Grupo ONTIME
Aardvark Shamelin Perkasa Cheras
B01, No.189, DunHe Road, JiangHai Street,
Distrito HaiZhu
56100 Kuala Lumpur
510220 Guangzhou, Guangdong
+603 9286 1818
+40 0016 8669
al.lam@watatime.com.my
ld@flasialtd.com

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Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre la reparación de su reloj.

¿Qué pasa con mi reloj cuando llega a la sede de Bomberg?

Su paquete de reparación se recibe en la sede de Bomberg.
Su paquete se escanea en nuestro sistema.
Se genera un archivo de caso y un número de caso en nuestra base de datos para su solicitud de reparación.
Su informe de reparación es revisado por un miembro de nuestro equipo.
Toda la información clave relacionada con su solicitud de reparación se detalla en el informe de caso.
Su reloj se analiza para determinar la naturaleza exacta de la reparación requerida.
Si la reparación solicitada está cubierta por la garantía, se inicia el proceso de reparación.
Si la solicitud NO está cubierta por la garantía, se envía al departamento de presupuestos.
En un plazo de 5 a 10 días laborables, se le informará del coste de la reparación de su reloj y tendrá 30 días a partir de la fecha de aprobación del presupuesto para enviar el pago.
Si no se recibe el pago en un plazo de 30 días, se le devolverá el reloj sin reparar.
En cuanto se reciba el pago, se enviará el reloj al Centro de Reparación de Bombas.
Una vez en el Centro de Reparación de Bombas, comienza el proceso de reparación
Una vez reparado el reloj, se somete a una prueba de presión de agua. El reloj se somete a muchas pruebas rigurosas para asegurar que todas las funciones funcionan correctamente. Una vez que un reloj ha pasado todas las pruebas, está listo para irse a casa. La reparación y las pruebas de calidad pueden llevar hasta 90 días, el estándar de la industria.

Su reloj es reacondicionado y devuelto a la sede de Bomberg.
Después de una inspección satisfactoria, la reparación es certificada.
Su reloj es reacondicionado con un detalle del trabajo realizado.
¡Su reloj reparado le es devuelto!